西宁市第二人民医院地处三江源头省会西宁市，建筑物面积为35207.04平方米，其中业务用房面积为32442.91平方米。医院始建于1958年，是目前西宁市城北区唯一的集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的三级乙等综合医院。2011年8月19日经市政府批准正式挂牌为“西宁市第二医疗服务总院”。

总院下设西宁市中医院、城北区中医院、城中区社区卫生服务中心、二十里堡社区卫生服务中心和彭家寨社区卫生服务中心5家分支医疗机构。是位于城北区唯一一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的“三级乙等”综合医院。

整形美容外科成立于1987年，是青海省首家整形美容专科，科室以整形美容为主，激光美容和医学美容护肤为一体的省市级特色专科。开展的优势手术项目有：小切口微创额部、颞部除皱术，双重睑成型术、上睑下垂矫正美容术、祛眼袋整复术、眼内眦开大术，进口假体微雕隆鼻术、眉提升除皱术，招风耳、耳畸形矫正术，改良微创腋臭根治术、体表肿物切除、黑毛痣切除及植皮术，隆乳术、脂肪抽吸术、腹壁整形术，痤疮及瘢痕疙瘩的综合治疗。美容护肤项目有：纹制、面部护理及刮痧、眼部护理及刮痧、颈部护理、奶疗刮痧。身体保健：背部刮痧、滑罐、卵巢及火疗保养。

医院打造“通科一体化”的急诊服务理念。即病人不出急诊区在百步内即可完成挂号、就诊、B超、放射、检验、交费、取药等“一体化”服务。推行独立的“一站式”健康体检服务平台，即体检者在百步内既能完成全部体检项目，避免了体检者到处奔波忙碌，与患者交叉检查的烦恼，大大缩短体检的时间。为急救患者“开通绿色通道”，实施先诊疗后结算的“三先、三后”服务模式。实行弹性工作制，开展午间门诊、延时门诊、节假日门诊等服务。为患者提供满意服务，在导诊台免费为病人测血压、发放“就诊流程卡”，提供健康咨询;在超声科等候诊厅摆放茶水、阅报栏等免费服务;各护理单元均配备了微波炉、针线包等生活服务用具。